Norsk Helsenetts løsning for sikker kommunikasjon, benyttes. NHN drifter det sikre nettet helsevesenet er koblet til. Løsningen tilfredsstiller alle krav som myndighetene setter, bl.a. ende-til-ende kryptering.

Hva behøver du for å gjennomføre en videokonsultasjon?

  • En mobil, iPad, PC eller Mac med aktivert mikrofon og kamera.
  • Internettilgang. God dekning er viktig, gjerne i nærheten av ruteren (ev. kablet nettverk for PC/Mac).

Hva skjer når det er planlagt en videokonsultasjon?

  • Du mottar en SMS eller telefon fra u.t. rundt tidspunktet for konsultasjonen (litt forsinkelser kan inntreffe). IKKE logg deg på før det!
  •  Når denne er mottatt, logger du deg på i nettleseren din: Microsoft Edge, Chrome, Firefox eller Safari. Skriv: join.nhn.no.
  •  Neste vindu: du blir bedt om å skrive inn navnet ditt.
  •  Neste vindu: du ser deg selv på skjermen. Trykk på Videoknappen (den midterste). Du får da opp et nytt sidefelt.
  •  Skriv 996961 i feltet øverst til høyre (Search to call).
  •  Neste vindu: PIN: 2020.
  •  Konsultasjonen kan starte.

Neste gang du logger deg på fra samme enhet, husker enheten det registrerte navnet, slik at påloggingen går litt raskere.